(CS Technika s.r.o. so sídlom Zborovská 1759, 544 01 Dvůr Králové nad Labem, IČO: 28784618, zapísaná na registrovom súde v Hradci Králové, spisová značka C 27208).
V prípade, že vec pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (ďalej len "rozpor s kúpnou zmluvou"), má kupujúci spotrebiteľ právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požiadavku kupujúceho spotrebiteľa buď výmenou veci, alebo jej opravou; Ak nie je takýto postup možný, môže kupujúci spotrebiteľ požadovať primeranú zľavu z ceny veci alebo od zmluvy odstúpiť.
To neplatí, ak kupujúci spotrebiteľ pred prevzatím veci o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil. Rozpor s kúpnou zmluvou, ktorý sa prejaví v priebehu dvanástich mesiacov odo dňa prevzatia veci, sa považuje za rozpor existujúci už pri jej prevzatí, ak to neodporuje povahe veci alebo pokiaľ sa nepreukáže opak.
Rozporom s kúpnou zmluvou sa najmä rozumie, že predávaná vec nemá akosť a úžitkové vlastnosti zmluvou požadované, predávajúcim, výrobcom alebo jeho zástupcom popisované, alebo na základe nimi vykonávané reklamy očakávané, prípadne akosť a úžitkové vlastnosti pre vec takého druhu obvyklé, že nezodpovedá požiadavkám právnych predpisov, nie je v tomu zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a nezodpovedá účelu, ktorý predávajúci pre použitie veci uvádza alebo pre ktorý sa vec obvykle používa.
Na všetok tovar je poskytovaná záručná doba 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na nasledujúce prípady:
Záručná doba začína plynúť prevzatím tovaru zákazníkom, a táto sa prípadne ďalej predlžuje o dobu, po ktorú bol tovar v záručnej oprave.
Na batérie vo výrobkoch sa vzťahuje skrátená záruka podľa záručných podmienok výrobcu.
V případě, že se v průběhu záruční doby vyskytne vada, má kupující, v závislosti na povaze této vady, při uplatnění záruky tato práva:
Kupujúci je povinný dodaný tovar prehliadnuť a bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o zistených závadách. Kupujúci môže oznámiť oprávnenú reklamáciu jednou z nasledujúcich možností:
a následne zaslať alebo doručiť reklamovaný tovar v prípade možnosti v originálnom obale alebo vyhovujúcom prepravnom obale, s popisom závady a kópiou predajného dokladu na adresu prevádzkovateľa:
CS Technika, s.r.o
Krkonošská 2912
544 01 Dvůr Králové nad Labem
Reklamácia vrátane vady bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodne inak. Pri nedodržaní lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo na výmenu tovaru alebo na odstúpenie od zmluvy.
Reklamačný protokol je zaslaný zákazníkovi emailom alebo poštou do 3 dní od prijatia reklamácie (reklamovaného tovaru). O priebehu reklamácie sa môže zákazník informovať na linke +420 491 114 383.
V prípade oprávnenej reklamácie má spotrebiteľ právo na náhradu nákladov spojených s reklamáciou. V prípade neoprávnenej reklamácie je predávajúci povinný vydať písomné odôvodnenie tohto zamietnutia a zároveň spotrebiteľ nemá nárok na náhradu svojich nákladov spojených s vybavením reklamácie a súčasne ani predajca nemá nárok na náhradu nákladov, ktoré vznikli na jeho strane.
ABY BOL PRIEBEH VAŠEJ REKLAMÁCIE BEZPROBLÉMOVÝ A CO NAJRÝCHLEJŠÍ, NAJPRV NÁs PROSÍM KONTAKTUJTE ALEBO NÁS INFORMUJTE EMAILOM. Budeme sa snažiť o čo najrýchlejšie VYBAVENIE.
Chcete od nás dostávať novinky a akčné ponuky? ... Potom neváhajte zaregistrovať Vašu e-mailovú adresu a potvrdiť.
CS Technika s.r.o.
Krkonošská 2912
544 01, Dvůr Králové nad Labem
Telefon: +420 491 114 383
Mobil: +420 734 644 335
E-mail: info@kardanka.sk
Web: www.kardanka.sk
Patríme medzi najväčších predajcov dielov na techniku dílů na zemědělskou techniku.
Máme vlastné bohaté skúsenosti s predávanými výrobkami.
Kvalitní zázemí a tým vyškolených pracovníků.
Možnosť vrátenia tovaru do 14 dní samozrejmosťou.